Гарантии и возврат

В нашем магазине продаются исключительно сертифицированные и безопасные товары для Вашего удовольствия!  Мы стараемся следить за качеством всей нашей продукции, но небольшая вероятность брака изделия, к сожалению, сохраняется.

Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 интимные товары возврату и обмену не подлежат. Но мы всегда готовы обменять вам товар, если вдруг ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии, при этом вы не использовали ее.

Последовательность действий:

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.  

Мы обязательно вам ответим и постараемся всеми силами решить Ваш вопрос.

 

К возврату не принимаются товары следующих категорий:

-  белье из винила;

-  белье из латекса;

-  товары, имеющие одноразовую упаковку, т.е. не подлежащие вскрытию, с нарушенной упаковкой.